Порядок покупки, оплаты и доставки

Покупка
 
Все изделия в Каталоге находятся в наличии на складе в Москве или, если указано на заказ, то изготавливаются и привозятся на заказ. Если в наличии нет того, что Вы ищите, мы постараемся вам помочь и изготовить изделие согласно вашим пожеланиям. 
 
Покупку можно оформить непосредственно на сайте:
 
Нажать кнопку "В корзину" и оформить заказ. На ваш адрес электронной почты придет подтверждение заказа. Дальше мы связываемся с вами и обговариваем детали доставки.
 
Нажать кнопку "Задать вопрос" под фотографией изделия.
 
Написав нам через форму онлайн-чата на главной странице или через форму обратной связи в разделе "Контакты"
 
Написав на Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или позвонив по тел: +7 916 383 70 35 (он же whatsap)
 
Если изделие на заказ

Керамические изделия, представленные на нашем сайте, уникальны и существуют только в одном экземпляре. Ручную работу невозможно повторить 100%, это подтвердит любой мастер.

Но! Всегда есть возможность изготовить похожее изделие. Если вам понравилось какое-либо наше изделие и его на данный момент нет в наличии, наша мастерская в Турции его с удовольствием для вас изготовит. Как это происходит?

Вы выбираете изделие: форму, рисунок, размер. Высылаете нам вопрос по нему (рядом с фотографией изделия всегда есть кнопка "задать вопрос") или звоните и озвучиваете свои пожелания.

После выяснения всех деталей, мы делаем заказ в производство. В зависимости от объема заказа, производство длится прим. 3-4 недели. На этом этапе заказчик оплачивает 50% от стоимости заказа. Оставшаяся часть оплачивается перед отправкой изделий в Россию. К этому времени мы подтверждаем готовность и качество изделий. 

Доставка до России составляет обычно 7 - 12 дней. Мы доставляем в любой город России и СНГ.

 

Оплата производится: 
 
  • Наличными или картой при доставке курьером по адресу и в пунктах выдачи. При получении выдается кассовый чек установленного образца.
  • Переводом на счет компании (для юридических и физических лиц)
 
Доставка по Москве и МО
 
Доставка по Москве и МО осуществляется транспортной компанией или курьером в течение 2 дней. Возможна экспресс-доставка в день заказа.
 
Доставка осуществляется 7 дней в неделю, в подходящее вам время.
 
 
Стоимость доставки 
 
Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа на сайте, в зависимости от веса изделия и места назначения.
 
Доставка осуществляется как по адресу, так и до пункта выдачи. Пункты выдачи можно посмотреть ЗДЕСЬ и еще ЗДЕСЬ.
 
Доставка за пределами МКАД и экспресс-доставка рассчитывается индивидуально!
 
 
Доставка по России рассчитывается в каждом конкретном случае и осуществляется транспортной компанией по адресу или в пункты выдачи
 
А также почтой России в течение 7 дней и курьерской службой EMS в течение 2-5 дней с момента комплектования заказа, в зависимости от региона.
Подробнее ознакомиться со сроками доставки и тарифами можно здесь: http://www.emspost.ru
 
Также возможна доставка и получение в постаматах сервиса Pickpoint.
 
 
 
Если у вас остались вопросы по оплате и доставке, звоните нам: +7 916 383 70 35 
 
Copyright © 2014 "Турецкая керамика" является правообладателем размещенных на данном сайте фотографий товаров и контента. Полное или частичное воспроизведение материалов без согласия правообладателя является незаконным и возможно только с его разрешения.